MDM krestar kring att iPaden kommer åt Internet. Om den inte gör det kommer den inte att kunna kommunicera med servern. Har du möjlighet att byta nätverk, testa detta för att fixa internetuppkopplingen.

Vissa skolor använder sig av öppna nätverk med authentisiering på nätverket för att kunna komma åt Internet. Denna har ofta en timeout som kan träda i effekt innan allt är färdig. iPaden kommer då att låsa sig och det går inte att komma runt problematiken då den kommer ihåg samma nätverk men inte gör en nyuppkoppling.

Det finns två saker som går att testa för att lösa problemet

1. Återställ iPaden via USB kopplad till dator med iTunes. Det räcker inte med att återställa via inställningar på paddan utan måste återställas helt och hållet, något som kräver koppling till dator.

2. En lösning på detta är att använda trådat nät. För att garantera lösa problemet behöver du då:

• USB-hub (strömförsedd)

• USB-lightning

• Ethernet-USB